Оформление заказа

Минимальная сумма заказа от 2 000 рублей.
Заказы принимаются на сайте через корзину (для заказа необходимо подтвердить e-mail)

Для оформления Заказа необходимо указать:
- email,
- контактный телефон,
- ФИО получателя,
- серия / номер паспорта получателя,
- город доставки,
- в случае доставки Почтой России необходим индекс получателя.
 
После оформления заказа мы с Вами свяжемся для выставления счета, уточнения условий оплаты и доставки заказа.
Счет выставляется в течении 3-х рабочих дней.
Заказ находится в резерве 5 рабочих дней, далее, при отсутствии оплаты, расформировывается.

После согласования и оплаты, заказ поступает на сборку и проверку на складе в КНР. Сборка обычно занимает около 5 рабочих дней. Далее груз проходит таможню  и сдается в ТК г. Хабаровска. При прохождении таможни возможны задержки до 7 дней.

При заказе свыше 40 000 руб. отправка груза осуществляется со склада в КНР в Москву, а затем сдается в следующие ТК: Байкал-Сервис, Кит, ЖелДорЭкспедиция.

Оплата заказа

Оплата заказа, осуществляется на условиях предоплаты на основании выставленных счетов путем безналичного денежного перевода на карту или расчетный счет.
Заказ клиенту отправляется в течение 14-ти дней, со дня подтверждения оплаты.
Стоимость товара не включает в себя расходы по доставке.

Доставка

Доставка осуществляется транспортными компаниями (далее ТК) за счёт покупателя.
Условия работы ТК можно узнать на сайтах:
Доставка Почтой России осуществляется по предварительной договоренности.
В случае бесплатной доставки, покупатель согласовывает выбранную ТК с продавцом.
После отгрузки заказа покупателю сообщается номер товарно транспортной накладной (ТТН), по которому можно отследить статус заказа на сайте ТК.

При получении заказа от ТК необходимо проверить целостность упаковки. В случае обнаружения дефекта целостности упаковки все претензии по данному вопросу решаются между покупателем и ТК.

Интернет-магазин «fleano.ru» не предоставляет информацию о доставке ТК товара до покупателя. По вопросам, связанным с тарифами, сроками доставки и адресами терминалов ТК покупатель должен обращаться непосредственно в выбранную им ТК.
Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки, и работы конкретной ТК.

Возврат

Мы гарантируем качество приобретаемого Вами товара.
Но во избежание недоразумений, в течение 3 рабочих дней после получения Заказа Вам необходимо проверить соответствие полученного товара с товарной накладной. В случае обнаружения несоответствия по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, упаковки Вам необходимо связаться с нами посредством телефонной или электронной связи.
Возврат товара ненадлежащего качества сопровождается Актом несоответствия и возвратной накладной.
Продавец осуществляет замену товара, учитывает возврат его стоимости в дальнейших расчетах с Покупателем или возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар ненадлежащего качества.

Оптовикам

Оптовая скидка составляет 20% от цены указанной на сайте.
Минимальная сумма оптового заказа 10 000 рублей.
При заказе 15 000 руб. бесплатная доставка в регионы РФ (при условии стоимости доставки не более 10% от суммы заказа).

Работаем с Юридическими и Физическими лицами.
  
Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов!