Оформление заказа

Минимальная сумма заказа от 2 000 рублей.
Заказы принимаются на сайте через корзину (для заказа необходимо подтвердить e-mail)
Вы также можете скачать каталог в формате excel.
 
Для оформления Заказа необходимо указать:
- email,
- контактный телефон,
- ФИО получателя,
- серия / номер паспорта получателя,
- город доставки.
 
После оформления заказа мы с Вами свяжемся для выставления счета, уточнения условий оплаты и доставки заказа.
Счет выставляется в течении 3-х рабочих дней.
Заказ находится в резерве 5 рабочих дней, далее, при отсутствии оплаты, расформировывается.

Оплата заказа

Оплата заказа, осуществляется на условиях предоплаты на основании выставленных счетов путем безналичного денежного перевода на карту или расчетный счет.
Заказ клиенту отправляется в течение 10-ти рабочих дней, со дня подтверждения оплаты.
Стоимость товара не включает в себя расходы по доставке.

Доставка

Доставка осуществляется транспортными компаниями (далее ТК) за счёт покупателя.
Условия работы ТК можно узнать на сайтах:
Доставка Почтой России осуществляется по предварительной договоренности.
В случае бесплатной доставки, покупатель согласовывает выбранную ТК с продавцом.
После отгрузки заказа покупателю сообщается номер товарно транспортной накладной (ТТН), по которому можно отследить статус заказа на сайте ТК.

При получении заказа от ТК необходимо проверить целостность упаковки. В случае обнаружения дефекта целостности упаковки все претензии по данному вопросу решаются между покупателем и ТК.

Интернет-магазин «fleano.ru» не предоставляет информацию о доставке ТК товара до покупателя. По вопросам, связанным с тарифами, сроками доставки и адресами терминалов ТК покупатель должен обращаться непосредственно в выбранную им ТК.
Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки, и работы конкретной ТК.

Возврат

Мы гарантируем качество приобретаемого Вами товара.
Но во избежание недоразумений, в течение 3 рабочих дней после получения Заказа Вам необходимо проверить соответствие полученного товара с товарной накладной. В случае обнаружения несоответствия по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, упаковки Вам необходимо связаться с нами посредством телефонной или электронной связи.
Возврат товара ненадлежащего качества сопровождается Актом несоответствия и возвратной накладной.
Продавец осуществляет замену товара, учитывает возврат его стоимости в дальнейших расчетах с Покупателем или возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар ненадлежащего качества.

Оптовикам

Оптовая скидка составляет 20% от цены указанной на сайте.
Минимальная сумма оптового заказа 10 000 рублей.
При заказе 15 000 руб. бесплатная доставка в регионы РФ (при условии стоимости доставки не более 10% от суммы заказа).

Работаем с Юридическими и Физическими лицами.
  
Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов!